ChatGPT на работе: сценарии, а не чат ради чата
Польза появляется, когда у чата есть роль: черновик, проверка, структура. Бесконечный диалог без исходных данных почти ничего не экономит.
Маркетинг
Модель ускоряет черновик и варианты заголовка. Она портит бренд там, где текст уходит без редактора и без фактов о продукте.
Маркетинг легче других отделов поддаётся соблазну публиковать ответ модели как есть. Текст гладкий, заголовок бодрый, и именно поэтому он похож на все остальные ленты. Читатель это уже узнаёт.
Выдуманный отзыв, несуществующая цифра, чужой фирменный приём и картинка с логотипом, которого у вас нет. Это не «контент-стратегия». Это репутационный риск, и он дешевле не возникает, чем потом объясняется.
Польза появляется, когда у чата есть роль: черновик, проверка, структура. Бесконечный диалог без исходных данных почти ничего не экономит.
Модель полезна до звонка и после него. В самом разговоре, где клиент ждёт живого решения, она чаще мешает.
Дома модель полезна как внимательный помощник по бумагам и планам. Она не должна вести переписку с врачами, школой и банком от вашего имени.